আইনি দলিল

al999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলি আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") al999 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। আপনি al999-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করলে বোঝায় যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে এই সাইটটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই সাইটটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অনলাইন গেমিং-এ আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — দায়িত্বের সাথে খেলুন।
বিষয়বস্তুর সূচি

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে al999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব লগইন পরিচয় ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে al999 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায়।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত বোঝায়।
  • "সেবা" বলতে al999-এর যাবতীয় গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।

এই শর্তাবলী al999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে এই শর্তাবলী আপনার উপর প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত

  • al999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

al999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কেওয়াইসি (KYC) নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। পরিচয় প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য গ্রহণযোগ্য দলিল জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। al999 SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে, কিন্তু আপনাকেও নিচের বিষয়গুলি মেনে চলতে হবে:

ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা দায়িত্ব

  • আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • লগইন তথ্য কখনই অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্টধারী নিজেই দায়ী।
সুরক্ষা টিপ: al999 কখনই ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চায়, সেটি ফিশিং প্রচেষ্টা হতে পারে — সাথে সাথে আমাদের জানান।

জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী

  • al999-এ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ইত্যাদি)।
  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। এর নিচে কোনো জমা প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • জমার অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • সক্রিয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে বোনাসজনিত জয় উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত নথিপত্রের প্রয়োজন হতে পারে।
মনে রাখবেন: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। লেনদেনের সময় প্রযোজ্য ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

al999 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলি নিচের শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
  • উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
  • আরেকটি উদাহরণ: ৳১৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০।
  • বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে এবং এটি নতুন সদস্যদের প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

  • স্বাগত বোনাসের জন্য ২০× ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়।
  • উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি রাখার পর বোনাসজনিত জয় তোলা যাবে।
  • ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
  • al999 বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য al999-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে:

  • ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
  • সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
  • গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।
  • উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।
  • VIP সুবিধা al999-এর বিবেচনায় পরিবর্তন হতে পারে।

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল পেজে উল্লেখ থাকবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বেটিং ও গেমিং বিধি

সাধারণ গেমিং বিধিমালা

  • সকল বাজি ও গেমিং সিদ্ধান্ত আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে নেওয়া হয়।
  • একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে al999 জমাকৃত পরিমাণ ফেরত দেবে।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অর্জিত জয় বৈধ নয় এবং বাতিল করা হতে পারে।
  • গেমের নিয়ম প্রতিটি গেম ক্যাটেগরির পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

স্পোর্টস বেটিং

  • ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যাবে।
  • অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির নিষ্পত্তি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতিমূলক ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বাজির জয় পরিশোধ করা হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ al999-এর নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

নিষিদ্ধ আচরণের তালিকা

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথিপত্র ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
  • সফটওয়্যার বট, অটোমেশন স্ক্রিপ্ট বা অননুমোদিত থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করা বা ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের অ্যাক্সেস দেওয়া।
সতর্কতা: al999 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হতে পারে।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

কপিরাইট ও মালিকানা

al999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপকরণ — al999-এর একচেটিয়া সম্পত্তি অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের অধিকারভুক্ত।

  • al999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
  • ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত সংখ্যক কপি করার অনুমতি রয়েছে।
  • গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্টের মালিকানা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe ইত্যাদি) কাছে থাকে।

দায়বদ্ধতার সীমা

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

  • al999 ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অনিয়ন্ত্রিত ঘটনার (ফোর্স মেজার) কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য al999 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে কিন্তু ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা দিতে পারবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket) সংক্রান্ত সমস্যায় সেই সেবা প্রদানকারীই দায়ী।
  • al999 সর্বদা নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

al999 "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। কোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্নের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। সমস্যা দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরিস্থিতি

al999 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন)।

বন্ধের পর ব্যালেন্স

  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে আসল জমাকৃত ব্যালেন্স যোগ্য হলে ফেরত দেওয়া হবে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের যেকোনো বিষয়ে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীরাও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। আবেদনের পর al999 যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

al999 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা

  • জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বিরতির সুবিধা: সাময়িক বিরতির জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড গ্রহণ করুন।
  • স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
সহায়তা প্রয়োজন? গেমিং নিয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

পরিবর্তনের নীতি

  • al999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।
  • নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
  • শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। এখানে প্রদর্শিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ও ইংরেজিতে ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন — al999 Login পেজ থেকে।